Добавление источника
Проверьте формат и правила перенаправления для вашей ссылки M3U/M3U8 или учетных данных Xtream Codes.
Support Center
Verified help channels for sources, playback, accounts, devices, subscriptions, privacy and safety reports.
Проблемы с воспроизведением
Сузьте проблему с помощью устройства, операционной системы, версии приложения и отображаемого сообщения об ошибке.
Аккаунт и устройства
Управляйте подключенными устройствами, семейными профилями и дополнительной синхронизацией зашифрованных списков воспроизведения.
Восстановление покупок
Восстановите доступ к Pro, приобретенный в поддерживаемом магазине, с помощью функции восстановления в приложении.
Before contacting support
- Confirm the source still works with the provider and record the exact time of the issue.
- Check the complete HTTP/HTTPS server address without sending it to us.
- Note device model, operating system, PlaysAll version and visible error code.
- Retry after checking VPN, private DNS, firewall and network access.
- Redact usernames, passwords, tokens, full playlist URLs and payment details from screenshots.
Contact PlaysAll
Include the platform, app version, time and a concise reproduction path. Response time varies by complexity and no support message should contain provider credentials.
Official channels
Use support@dixjuin.com for product help and privacy@dixjuin.com for data rights. We do not promise an emergency-response service or provider-side repair.