ソースの追加
M3U/M3U8 リンクまたは Xtream Codes 資格情報の形式とリダイレクト ルールを確認してください。
Verified help
Support Center
Verified help channels for sources, playback, accounts, devices, subscriptions, privacy and safety reports.
再生の問題
デバイス、オペレーティング システム、アプリのバージョン、表示されたエラー メッセージに関する問題を絞り込みます。
アカウントとデバイス
接続されたデバイス、家族のプロフィール、およびオプションの暗号化されたプレイリストの同期を管理します。
購入したものを復元する
アプリ内復元オプションを使用して、サポートされているストアから購入した Pro アクセスを復元します。
Before contacting support
- Confirm the source still works with the provider and record the exact time of the issue.
- Check the complete HTTP/HTTPS server address without sending it to us.
- Note device model, operating system, PlaysAll version and visible error code.
- Retry after checking VPN, private DNS, firewall and network access.
- Redact usernames, passwords, tokens, full playlist URLs and payment details from screenshots.
Official channels
Use support@dixjuin.com for product help and privacy@dixjuin.com for data rights. We do not promise an emergency-response service or provider-side repair.
Contact PlaysAll
Include the platform, app version, time and a concise reproduction path. Response time varies by complexity and no support message should contain provider credentials.