Agregar una fuente
Verifique el formato y las reglas de redireccionamiento para su enlace M3U/M3U8 o sus credenciales Xtream Codes.
Verified help
Support Center
Verified help channels for sources, playback, accounts, devices, subscriptions, privacy and safety reports.
Problemas de reproducción
Limite el problema con el dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación y el mensaje de error mostrado.
Cuenta y dispositivos
Administre dispositivos conectados, perfiles familiares y sincronización de listas de reproducción cifradas opcionales.
Restaurar compras
Restaure el acceso a Pro comprado en una tienda compatible utilizando la opción de restauración en la aplicación.
Before contacting support
- Confirm the source still works with the provider and record the exact time of the issue.
- Check the complete HTTP/HTTPS server address without sending it to us.
- Note device model, operating system, PlaysAll version and visible error code.
- Retry after checking VPN, private DNS, firewall and network access.
- Redact usernames, passwords, tokens, full playlist URLs and payment details from screenshots.
Official channels
Use support@dixjuin.com for product help and privacy@dixjuin.com for data rights. We do not promise an emergency-response service or provider-side repair.
Contact PlaysAll
Include the platform, app version, time and a concise reproduction path. Response time varies by complexity and no support message should contain provider credentials.