إضافة مصدر
تحقق من قواعد التنسيق وإعادة التوجيه لارتباط M3U/M3U8 أو بيانات اعتماد Xtream Codes.
Verified help
Support Center
Verified help channels for sources, playback, accounts, devices, subscriptions, privacy and safety reports.
مشاكل التشغيل
قم بتضييق نطاق المشكلة المتعلقة بالجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق ورسالة الخطأ المعروضة.
الحساب والأجهزة
إدارة الأجهزة المتصلة وملفات تعريف العائلة ومزامنة قائمة التشغيل المشفرة الاختيارية.
استعادة المشتريات
استعادة الوصول إلى Pro الذي تم شراؤه من متجر مدعوم باستخدام خيار الاستعادة داخل التطبيق.
Before contacting support
- Confirm the source still works with the provider and record the exact time of the issue.
- Check the complete HTTP/HTTPS server address without sending it to us.
- Note device model, operating system, PlaysAll version and visible error code.
- Retry after checking VPN, private DNS, firewall and network access.
- Redact usernames, passwords, tokens, full playlist URLs and payment details from screenshots.
Official channels
Use support@dixjuin.com for product help and privacy@dixjuin.com for data rights. We do not promise an emergency-response service or provider-side repair.
Contact PlaysAll
Include the platform, app version, time and a concise reproduction path. Response time varies by complexity and no support message should contain provider credentials.